นโยบายความเป็นส่วนตัว OV789

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

OV789 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่านคือสิ่งที่มีค่ามากกว่าสิ่งใด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร ปกป้องอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดภายใต้แพลตฟอร์ม OV789 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก ov789.net แอปพลิเคชันมือถือ รวมถึงช่องทางการติดต่อสื่อสารทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล แชทสด หรือระบบการแจ้งเตือน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลในสองลักษณะหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลติดต่อ (อีเมล เบอร์โทรศัพท์)
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ประวัติการสนทนากับทีมสนับสนุน

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ข้อมูล Browser และระบบปฏิบัติการ
• พฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้
• ข้อมูล Log ธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

OV789 ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบธรรมและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

OV789 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการดำเนินไปได้อย่างราบรื่น เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับฝ่ายที่เชื่อถือได้ในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ e-Wallet อื่นๆ ที่ได้รับการอนุมัติ เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน การวิเคราะห์ข้อมูล และการรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายลงนามสัญญาปกป้องข้อมูลกับเราแล้ว
• หน่วยงานกฎหมายและรัฐบาล — เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจนเท่านั้น
• บริษัทในเครือ — สำหรับการให้บริการภายในกลุ่มธุรกิจเดียวกัน ภายใต้มาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณนานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน
• บัญชีที่ถูกปิดหรือไม่ใช้งาน — ข้อมูลบางส่วนอาจถูกลบหลังจากผ่านไป 3 ปี
• Log การเข้าถึงระบบ — เก็บ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ กรุณาล็อกอินเข้าบัญชีและไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้โดยตรง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

7. นโยบายการใช้คุกกี้

OV789 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ (เปิดใช้งานเมื่อได้รับความยินยอม)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

OV789 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการของเราประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest)
• ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication)
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

9. การอัปเดตนโยบาย

OV789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด